1. Rezervasyon ve Ödemeler
Anabasis Travel ile nasıl tur rezervasyonu yapabilirim?
İstediğiniz paketi seçerek doğrudan web sitemiz üzerinden ekibimizle WhatsApp,telefon ya da e-posta yoluyla iletişime geçerek kolayca rezervasyon yapabilirsiniz.
Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
Banka havalelerini (EFT/Havale) ve ofisimizde doğrudan ödemeleri kabul ediyoruz.
Rezervasyonumu iptal edebilir miyim veya değiştirebilir miyim?
İptal ve değişiklik koşulları, ilgili tur paketine bağlıdır. Genellikle tur tarihinden belirli bir süre öncesine kadar esnek koşullar veya ücretsiz iptal imkanı sunuyoruz.
2. Tur Deneyimi ve Rehberler
Anabasis Travel’ın rehberlerini özel kılan nedir?
Her zaman birinci önceliğimiz olarak müşteri memnuniyetini benimseyip Trabzon’daki en iyi rehberleri sunmaktan gurur duyuyoruz. Ekibimiz; birinci sınıf bir deneyim sağlamak amacıyla Trabzon’un zengin tarihi, coğrafyası ve kültürü hakkında derin bilgiye sahip, profesyonel ve lisanslı turist rehberlerinden oluşmaktadır.
Turlarınız hangi dil seçenekleriyle sunulmaktadır?
Turlarımızı Türkçe ve İngilizce düzenleyebilmekteyiz.Uluslararası misafirlerimiz için de profesyonel yabancı dil bilen rehberler sağlıyoruz.
Kişiselleştirilmiş veya özel turlar düzenliyor musunuz?
Evet. Düzenli grup turlarımızın yanı sıra; tercihlerinize, zaman çizelgenize ve bütçenize göre tamamen kişiselleştirilmiş, özel VIP seyahat rotaları tasarlama konusunda yardımcı olmaktayız.
3. Ulaşım ve Lojistik
Ulaşım için ne tür araçlar kullanılmaktadır?
Premium seyahat standartlarımıza uyum sağlamak amacıyla, deneyimli ve profesyonel şoförler tarafından kullanılan modern, klimalı, VIP sınıfı tur araçlarıyla seyahat ediyoruz.Uçaklı turlarımızda ise siz müşterilerimizin memnuniyetini ön plana alarak uygun havayolu şirketiyle anlaşmamızı yapıyoruz.
Konaklamalı turlar için oteller nasıl seçiliyor?
Konfor, hijyen ve yerel otantiklik açısından yüksek standartları karşılayan lüks otelleri ve butik konaklama tesislerini özenle seçiyoruz.
4. Destek ve İletişim
Tur sırasında yardıma ihtiyacım olursa kime ulaşabilirim?
Seyahatiniz boyunca istediğiniz zaman size eşlik eden tur rehberinizle doğrudan iletişime geçebilir veya 7/24 operasyonel destek hattımızı arayabilirsiniz.
Sorularım için size en hızlı nasıl ulaşabilirim?
Web sitemizin alt kısmındaki WhatsApp butonundan anında bizimle iletişime geçebilir veya anabasistour@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.Ayrıca geribildirimde bulunmak isterseniz web sitemizin iletişim bölümünden bize anket yollayabilirsiniz.